Rückerstattungsrichtlinien

1. Einzeltermine

Gebuchte Einzelstunden können bis 24 Stunden vor Terminbeginn kostenfrei storniert oder verschoben werden.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der volle Betrag berechnet, es sei denn, es liegt ein triftiger Grund vor (z. B. Krankheit).

2. Mehrfachkarten / Pakete

Bereits bezahlte Mehrfachkarten (z. B. 5er-/10er-Karten) sind nicht erstattungsfähig, können aber innerhalb von 6 Monaten ab Kaufdatum flexibel eingelöst werden.

Eine Rückerstattung bei Abbruch durch die Kundin/den Kunden ist nur in Ausnahmefällen möglich (z. B. längere Krankheit mit ärztlichem Attest). In diesem Fall wird der verbleibende Betrag anteilig erstattet.

3. Ernährungsberatung

Nach Versand der ersten individuellen Unterlagen (z. B. Plan, Analyse, Auswertung) ist eine Rückerstattung ausgeschlossen.
Vorher ist ein Rücktritt gegen eine Bearbeitungspauschale von 20 € möglich.

4. Kurs- & Gruppenangebote

Bei kurzfristiger Absage (weniger als 24 Stunden vor Beginn) oder Nichterscheinen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
Ein Ersatztermin kann je nach Verfügbarkeit angeboten werden – ohne Garantie.

5. Ausfall durch Trainerin

Sollte ein Termin meinerseits abgesagt werden (z. B. Krankheit, Notfall), wird ein kostenfreier Ersatztermin angebotenoder der Betrag wird vollständig zurückerstattet.

📧 Für Rückfragen oder individuelle Absprachen:
einfachfit.sabrina@gmail.com

Stand: Juni 2025